Transparence

 

Au début de l’année 2020 lors d’échanges avec mes clients dans le but d’organiser une fête pour nous réunir. Je leur ai proposé de me faire des suggestions d’amélioration quand aux instruments, aux échanges avec eux, au site internet et de m’envoyer des retours si l’envie leur disait.

Je suis honoré de voir qu’ils sont tous satisfait de leur instrument. Vous pouvez lire leur retour sur cette page. Les critiques constructives concernent souvent le site internet ou les médias.

Voici quelques suggestions reçues et mes réponses.

Etre plus présent sur les réseaux sociaux en ligne:

Il est vrai que mes instruments sont peu présents sur les réseaux sociaux virtuels. C’est en partie un choix. Je choisis d’investir plus de temps dans mes créations, dans la qualité des échanges avec mes clients et aussi de me garder du temps pour mon amie, mon chien, mon chat, passer du temps en nature. Les réseaux sociaux en ligne sont très chronophages. Et je ne ressens pas un besoin fort à faire partie de ces communautés. Même si de temps en temps j’apprécie ces outils pour découvrir et partager des connaissances.

Créer une section « instruments récents » :

C’est une très bonne idée. Je vais ajouter une section derniers instruments à la page des gammes. Et peut-être même sur la page d’accueil

Créer une section « sur mesure, instruments spéciaux » :

C’est aussi une très bonne idée. Malheureusement je n’enregistre que peu d’instruments, ça me prend beaucoup de temps de mettre en place l’enregistrement, régler les micros, la caméra, de synchroniser l’image et le son, de publier la vidéo, sur internet, sur mon site, pour chaque langue. C’est pourquoi nombre des instruments que j’ai réalisés n’ont jamais été enregistrés, comme ils sont réalisés sur mesure, et que quelqu’un les attend j’ai envie de les transmettre dès que possible.

Afficher les tarifs :

Actuellement le prix moyen est 2200 CHF (il sera mis à jour ici automatiquement s’il changeait, c’est quelque chose que j’ai mis en place pour pouvoir facilement affiché le prix sur les différentes pages dans une optique de plus de transparence ) néanmoins le prix est variable, selon le nombre de notes. C’est un prix en-deçà de ce qui est pratiqué dans les magasins de musique pour une qualité que je vous laisse jugé, mais plus une histoire de qualité c’est une question de goût, de feeling, d’émotion… C’est aussi un prix tout à fait dans la moyenne des artisans Suisse. Par contre il est légèrement plus haut que la moyenne des artisans européens. Mais il faut bien s’imaginer que de faire des instruments de qualité prend beaucoup plus de temps et d’attention et que le coût des charges en Suisse est considérablement plus élevé.

Retours du formulaire de satisfaction:

Êtes-vous satisfait de la qualité de votre instrument (1 à 10)? : 9.47

Recommanderiez-vous Djillhi instruments à un ami (oui/non) ?: 100% oui

Comment « jugez-vous » la qualité des échanges et discussions avec Jérémie (1 à 10)? : 9.4

Avez-vous trouvé facilement les informations que vous désiriez sur mon site internet (1 à 10) ?: 7.42

Comment avez-vous découvert Djillhi instruments :

Share